退貨和退款

未交付的貨物

如果在交貨過程中沒有收到貨物,除非有要求,否則將直接退回給我們。當貨物返回給我們時,將全額退款。處理退款最多可能需要 3 週時間。  
 

損壞的貨物

當且僅當發現產品有缺陷時,才可以更換售出的產品。更換可以在3內完成 在您收到產品後的幾天。 Donic Malaysia 保留決定是否更換產品的權利。

送貨方式

交貨時間
預計平均交貨時間約為 2-7 個工作日。交貨時間取決於訂單數量以及所需目的地的位置。訂單通過 City-Link Express 發布。
  運送到東馬需要一點時間,估計5-14  工作日。


送貨範圍

目前,只能在馬來西亞境內交付。如果我們能夠運送到海外,我們會發佈公告。

送貨到辦公室/私人 地區
請務必將辦公地址設置為所需的送貨地址。請務必註明公司名稱並通知守衛,否則我們的運輸合作夥伴會遇到一些麻煩。請記住,一旦您下訂單,您將無法更改送貨地址。

安全的訂購和付款方式

可以使用 Paypal、信用卡/借記卡(例如 Visa 和萬事達卡)進行付款。只需點擊 Paypal 結賬即可。在交易結束時,信用卡/借記卡選項將可用。  

一些指導方針可以讓您的購買更加順暢

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